TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO CMUCH
Fecha de Última Actualización: 25/10/2025
CENTRO MEXICANO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES (en adelante, «CMUCH» o «La Institución») establece los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, «TyC») que rigen el acceso y uso del sitio web https://cmuch.edu.mx/ y la contratación de todos los servicios y productos ofrecidos por La Institución.
El acceso y/o uso del sitio web y la realización de cualquier pago implican la aceptación total e incondicional de estos TyC, la Política de Privacidad y el Aviso de Privacidad de CMUCH. Si usted no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios.
- DISPOSICIONES GENERALES
- Objeto
El objeto de estos TyC es regular la relación entre CMUCH y el Usuario (estudiante, aspirante, participante o cualquier adquirente de servicios) respecto al uso del portal digital y la adquisición de servicios y productos educativos.
- Modificaciones
CMUCH se reserva el derecho de modificar o actualizar estos TyC en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente la versión más actual. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
- Capacidad Legal
El Usuario declara que es mayor de edad con capacidad legal para contratar y obligarse conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de ser menor de edad, declara contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
- USO DEL SITIO WEB Y PROPIEDAD INTELECTUAL
- Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, diseños, logotipos, íconos, imágenes, archivos, videos, programas de estudio, metodología y software (en adelante, «el Contenido») son propiedad exclusiva de CMUCH o de terceros que han cedido sus derechos para su uso. El Contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación, copia, distribución, transmisión, manipulación o cualquier uso no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de CMUCH.
- Uso Prohibido
El Usuario se compromete a no utilizar el sitio web para fines ilegales o que contravengan estos TyC. Se prohíbe expresamente:
- Acceder o intentar acceder a sistemas, cuentas o áreas restringidas sin autorización.
- Introducir o propagar virus, gusanos, troyanos o cualquier otro código o archivo informático que pueda dañar, interrumpir o limitar la funcionalidad del sitio o los sistemas de CMUCH.
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
III. SERVICIOS ACADÉMICOS Y POLÍTICA DE PAGO
- Servicios Académicos y Oferta
CMUCH ofrece programas educativos tales como Licenciaturas, Maestrías, Doctorados, Diplomados, Cursos y otros servicios relacionados. La Institución se reserva el derecho de modificar la oferta académica, planes de estudio, costos y requisitos de admisión en cualquier momento.
- Proceso de Contratación y Admisión
La contratación de cualquier servicio o programa se considerará formalizada únicamente cuando cumpla el aspirante uno de los siguientes puntos: a) Haya realizado y acreditado el pago inicial o la cuota correspondiente. c) Reciba la notificación oficial de aceptación e inscripción por parte de CMUCH.
- Veracidad de la Información
El Usuario se obliga a proporcionar información personal, académica y de pago veraz, precisa y completa. La falsedad u omisión en la información proporcionada puede ser causa de la anulación de la inscripción, baja del programa o acciones legales correspondientes.
- POLÍTICA DE PAGO Y NO REEMBOLSO
- Carácter Definitivo del Pago
Todos los pagos son definitivos e irrecuperables.
CMUCH opera bajo una estricta Política de No Reembolso. Una vez que el pago ha sido procesado y acreditado a CMUCH, no procederá ningún tipo de devolución, cancelación o reintegro, bajo ninguna circunstancia o motivo.
- Servicios Aplicables a la Política de No Reembolso
Esta política aplica sin excepción a todos los conceptos de pago realizados a CMUCH, incluyendo, pero no limitándose a:
- Cuotas de Inscripción y Reinscripción.
- Colegiaturas de Licenciaturas, Posgrados (Maestrías, Doctorados), Diplomados, Cursos, Talleres o cualquier otro programa educativo.
- Pagos por trámites administrativos (certificaciones, constancias, equivalencias).
- Pagos por productos o servicios accesorios (material didáctico, exámenes extraordinarios, uso de instalaciones).
- Exclusiones de Reembolso
La política de No Reembolso aplica aun cuando la causa de la solicitud sea: a) La decisión unilateral del Usuario de no iniciar o abandonar el programa antes o durante su desarrollo. b) La baja temporal o definitiva solicitada por el Usuario o impuesta por la Institución. c) Circunstancias personales, económicas, laborales, de salud o cualquier otra causa de fuerza mayor ajena al incumplimiento de CMUCH.
- EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Exclusión de Garantías del Sitio Web
CMUCH no garantiza la disponibilidad ininterrumpida y libre de errores de su sitio web. La Institución no será responsable por daños o perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico.
- Limitación de Responsabilidad por Servicios
La responsabilidad total de CMUCH frente al Usuario por cualquier daño derivado de la prestación de sus servicios, bajo cualquier teoría de responsabilidad, se limitará a la cantidad total pagada por el Usuario a CMUCH por el servicio o programa específico objeto del reclamo, siempre sujeto a la política de No Reembolso.
- DISPOSICIONES FINALES
- Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
La recolección, uso, divulgación, almacenamiento y protección de los datos personales del Usuario se rigen por el Aviso de Privacidad y la Política de Privacidad de CMUCH. Dicho manejo se realiza en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.
- Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
- Jurisdicción y Competencia
Para la resolución de cualquier controversia o disputa que pudiera surgir de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Puebla, México, o la ciudad donde CMUCH tenga su domicilio legal principal.
Las partes renuncian a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.
- Leyes Aplicables Adicionales
Adicionalmente, y dada la naturaleza de los servicios, estos TyC se interpretarán conforme a:
- El Código Civil Federal y el Código Civil del estado de Puebla, en lo relativo a la validez de los actos jurídicos.
- La Ley Federal de Protección al Consumidor, en lo aplicable a la prestación de servicios educativos.
- La Ley Federal del Derecho de Autor, en lo referente a la propiedad intelectual y el uso de contenidos.
- Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, favor de contactar a La Institución en: dirección.marketing@cmuch.edu.mx
